Case: Att leda med teknik - Qliros syn på framtidens CX

Hur navigerar ett snabbväxande företag som Qliro i det ständigt föränderliga kundservice-landskapet, samtidigt som de implementerar CX AI på ett ansvarsfullt sätt? Qliro delar med sig av sina verkliga erfarenheter av att omvandla kundinteraktioner i en digital tidsålder – från möjligheterna och övervägandena kring att införa AI i kontaktcentret till de lärdomar som dragits längs vägen.

Stora scenen 11.20

Följ med på ett väldigt praktiskt och framtidsinriktat samtal om hur AI formar framtidens kundupplevelse, vikten av att behålla empatin i en digital värld och vad som väntar under de kommande 24 månaderna.

Talare: 
Emma Lunde COO Qliro,

Sponsor: